Hier finden Sie alle Informationen zur Rücksendung. Falls Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über den Chat-Button auf unserer Website oder über das Kontaktformular auf unseren Kontaktseiten

1- Was ist, wenn das Paket, das ich erhalten habe, beschädigt oder fehlerhaft ist?

Wir arbeiten immer hart daran, dass alle Artikel von höchster Qualität sind und garantieren unseren Kunden a tolles Markenerlebnis.

Wenn Sie jedoch Bedenken hinsichtlich eines fehlerhaften oder beschädigten Artikels haben, senden Sie uns bitte eine

E-Mail an info@latakia-perfumes.com,

damit wir die Angelegenheit dringend prüfen und die beste Lösung für Sie finden können.

 2-Was ist Ihre Rückgaberichtlinie?

Wir bieten 7 Tage nach Lieferung eine problemlose Rückgabe Ihrer Artikel.

Die Artikel müssen im Originalzustand sein. Die Artikel dürfen in keiner Weise verwendet worden sein.

Leider können wir keine Rücksendungen akzeptieren, die die oben genannten Anforderungen nicht erfüllen.

LATAKIA-PEFUMES bietet eine volle Rückerstattung (Artikelpreis ohne ursprüngliche Versandkosten).

Alle Rücksendungen müssen an unsere Lager in Europa gesendet werden.

Allerdings ist die Adresse wo Sie sollten die Rücksendung an Sie senden, wenn Sie uns für eine Rücksendung unter info@latakia-perumes.com kontaktieren.

 3-Was sind die Bedingungen, um meine Rücksendung anzunehmen?

Wir akzeptieren Ihre Rücksendung, falls:

1-Wenn die Flasche beschädigt oder zerbrochen ist
2-das Paket ist beschädigt angekommen

 4-Was passiert, nachdem meine Rücksendung angenommen wurde?

Wir senden Ihnen eine E-Mail mit der Adresse, an die Sie das Paket senden müssen.

Sobald Ihr Paket eingegangen ist, werden wir es überprüfen und Ihnen unsere Entscheidung mitteilen.

Wenn die Bedingungen erfüllt sind, erstatten wir Ihnen innerhalb von 3 Werktagen die gleiche Zahlungsmethode zurück, die Sie für die Bestellung verwendet haben.

 5-Wenn ich mein Paket zurücksende, wer zahlt die Rücksendekosten?

Es gibt zwei Ansätze:

1-wenn Ihr Paket beschädigt ist oder Ihre Flasche beschädigt oder zerbrochen ist wir zahlen für den Rücksendepreis

2-Wenn Ihnen das Parfüm nach Erhalt des Pakets nicht gefällt und Sie sich entschieden haben, es zurückzusenden, müssen Sie den Rücksendepreis bezahlen.